Tideum berät Unternehmen in unterschiedlichen Business-Bereichen, wie zum Beispiel im prozessorientieren Controlling, dem Risikomanagement, der strategischen Positionierung oder der Produktportfoliogestaltung. Unsere Kunden stammen aus verschiedenen Branchen, zum Beispiel Energiewirtschaft, Telekommunikation und Industrie. Deswegen gibt es bei Tideum nicht „den“ Berater, denn der Job ist abwechslungsreich und Aufgaben variieren je nach Beratungsbereich und Branche des Kunden. Unsere Consultants stellen sich mit jedem Projekt neuen Herausforderungen – und genau das macht diesen Beruf so spannend.

Consultants stellen ihre Erfahrung und ihr methodisches Wissen dem Kunden zur Verfügung, um spezifische Fragestellungen zu beantworten. So beraten wir beispielsweise im Bereich der Produktgestaltung Energieversorger bei der Entwicklung neuer Stromprodukte. Dabei unterstützen unsere Berater den Kunden einerseits durch ihre methodischen Kenntnisse, von der sorgfältigen Ist-Analyse über die Entwicklung strategischer Ziele und der Produktstrategie bis hin zum optimalen Produktportfolio. Andererseits stellt der Berater dem Kunden zusätzlich unsere langjährige Erfahrung in dieser Branche und unsere aktuelle Forschung, beispielsweise unsere Strommarktstudien , zur Verfügung. So entwickeln die Consultants für unsere Kunden optimale Produkte, die im Kontext von Marktbedürfnissen und aktuellen Trends stehen. 

Dafür benötigen unsere Berater sowohl analytisches als auch kreatives Denken und die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszusehen. „Wichtig ist, dass man Zusammenhänge erkennen kann.“, sagt auch Kemal Güler, Senior Consultant bei Tideum, „Man muss beispielsweise bei der Veränderungen von Geschäftsprozessen immer die unterschiedlichen Unternehmensbereiche und deren Auswirkungen aufeinander berücksichtigen. Unternehmensprozesse stehen immer in einem Kontext zueinander, man darf sie nicht isoliert betrachteten. Das grosse Ganze im Blick zu haben heisst auch, den Menschen nicht aus den Augen zu verlieren. Dies ist nicht nur im Change Management von Bedeutung, sondern in allen Bereichen der Unternehmensberatung.“ 

 Da Tideum Unternehmensberatung und Softwareentwicklung miteinander verbindet, bringen unsere Consultants eine hohe IT-Affinität mit. Diese ist beispielsweise im prozessorientierten Controlling sehr von Vorteil, da es hier um Informationen geht, die oft aus IT-Systemen stammen, z.B. Datenstrukturen und Analysen. Zudem können unsere Berater durch ihr Hintergrundwissen in diesem Bereich bei der Sicht auf Geschäftsprozesse zusätzlich die IT-Perspektive einnehmen, die für die Betrachtung von Unternehmensprozessen mittlerweile unentbehrlich ist. Auf der anderen Seite profitieren unsere Softwarelösungen von der Praxiserfahrung unserer Consultants, da deren Projekterfahrung in unsere IT-Produkte einfliesst. 

 Unsere Berater verbringen viel Zeit beim Kunden vor Ort, um tiefe Einblicke in die Prozesse und Strukturen des Unternehmens zu erhalten. Hier müssen sie sich innerhalb kürzester Zeit in neue Situationen einarbeiten und flexibel in neuen Aufgaben zurechtfinden. Vorgefertigte Konzepte sind nie möglich, denn jedes Unternehmen benötigt eigene, massgeschneiderte Empfehlungen und Lösungsstrategien. Wichtig sind zudem ein gutes Selbstbewusstsein und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Unsere Berater befinden sich täglich im engen Kundenkontakt und leiten regelmässig Workshops, in denen sie mit dem Kunden zusammen Lösungen für unterschiedliche Problemstellungen entwickeln. Ein Consultant muss ausserdem in der Lage sein, dem Kunden Ergebnisse und Analysen souverän zu präsentieren. Hier kommt es auch auf Präzision an: Berater müssen Sachverhalte schnell und einfach erklären können. Die wichtigsten Eigenschaften unserer Berater sind allerdings Kompetenz und Authentizität. Nur wer eine offene, ehrliche Beziehung zum Kunden pflegt und dabei sein gesamtes Knowhow für ihn einsetzt kann auch mit optimalen Lösungen begeistern.